Gestão de inadimplência sem desumanidade: técnicas que funcionam com empatia
A inadimplência como sintoma, não como crime Quando um inquilino deixa de pagar o aluguel, o primeiro impulso de muitas imobiliárias é endurecer: notificações automáticas, ameaças jurídicas, rompimento de vínculos. A lógica é simples, mas perigosa — trata o inadimplente como inimigo e a inadimplência como ofensa pessoal. Mas quem olha mais fundo percebe que […]
