A guerra dos boletos: como a falha na cobrança arruina a reputação da imobiliária
Cobrança não é detalhe: é operação crítica No cotidiano da gestão de aluguéis, há um ponto tão recorrente quanto negligenciado: a cobrança. Muitas imobiliárias tratam o envio dos boletos como uma atividade mecânica, rotineira, quase invisível. Mas por trás de um simples boleto há uma engrenagem delicada, e qualquer falha pode virar uma bomba-relógio para […]
Por que boas locações exigem escuta ativa e não apenas planilhas
A lógica fria das planilhas não capta os conflitos quentes da vida real Nos bastidores de cada contrato de aluguel existe mais do que um fluxo de pagamentos, datas de vencimento e métricas de vacância. Existem expectativas, medos, sonhos e frustrações — tanto do locador quanto do locatário. Reduzir a gestão de aluguéis a um […]
