A pior hora pra subir o preço é quando você está desesperado
Muita gente espera o lucro sumir, o caixa apertar e o fornecedor aumentar tudo…
Aí decide subir o preço de qualquer jeito — e leva susto quando o cliente desaparece.
Mas subir o preço não é vilão.
É uma decisão estratégica. E quando feita da forma certa, pode até aumentar as vendas.
Antes de subir, responda: por que você quer aumentar?
Se for só porque o concorrente aumentou, cuidado.
Mas se for por motivos como esses, é sinal verde:
- Custos subiram e sua margem está apertada
- Valor percebido aumentou (melhor embalagem, atendimento, apresentação)
- Você está posicionado acima da média, mas ainda cobra menos que o valor entregue
- Seu produto está vendendo bem mesmo com pouca divulgação
- O público não reclama do preço e volta pra comprar de novo
Sinal vermelho: hora errada de subir o preço
- Produto encalhado ou vendendo mal
- Clientes sensíveis ao preço, que só compram na promoção
- Atendimento ruim, experiência fraca
- Falta de diferenciação no mercado
Aumentar sem justificar gera rejeição.
Como aumentar o preço sem perder o cliente
1. Aumente aos poucos
Suba R$ 2, depois mais R$ 3. Vá testando a aceitação.
Evite saltos grandes de uma vez só (ex: R$ 49 para R$ 69).
2. Entregue mais valor junto
Se vai subir o preço, melhore algo na entrega:
- Embalagem mais bonita
- Novo mimo no pedido
- Atendimento mais rápido
- Conteúdo explicando melhor o produto
3. Teste em um produto primeiro
Escolha um item que vende bem e que o público já ama.
Aumente o preço só nele e veja se o volume de vendas se mantém.
4. Seja transparente (quando fizer sentido)
Se você tem clientes fiéis, vale avisar:
“Estamos atualizando nossos preços para continuar mantendo a qualidade que você já conhece.”
Exemplo prático
Você vende um kit de skincare por R$ 59,90
Custo total: R$ 30
Margem: 49,9%
Você quer chegar a R$ 69,90.
Mas ao invés de subir tudo de uma vez, faz assim:
- Sobe pra R$ 64,90
- Coloca o kit numa caixa personalizada (custo adicional de R$ 2)
- Mantém a margem acima de 50%
- Vendas continuam firmes e clientes elogiam
Depois de 1 mês, você testa R$ 69,90. Se ainda vender bem, bingo: mais lucro, sem perder volume.
Ação prática de hoje
- Escolha 1 produto com boa saída e boa aceitação
- Calcule a nova margem caso aumente R$ 3 ou R$ 5 no preço
- Pense em um pequeno upgrade na entrega para justificar o aumento
- Faça o teste em uma parte dos pedidos
- Observe: volume de vendas caiu ou se manteve?
